FAQ

La livraison est gratuite sur tous nos produits.

La livraison peut prendre entre 15 et 31 jours. Ce délais de livraison s'explique par le nombre important de commandes que nous recevons pour un même produit et que nous traitons.

Le délais de rétractation pour toute commande effectuée est de 14 jours. Merci de nous contacter via "Contact" en haut de la page web et de nous indiquer le numéro de commande ainsi que vos coordonnées. 

Nous assurons la livraison partout dans le monde :)

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par carte de crédit de type Visa, Master Card et American Express.

Il est rare qu'un produit arrive accidenté jusqu'à son destinataire, mais cela n'est pas impossible avec le transport. Si un produit vous semble endommagé, merci de nous adresser un email avec une photo de la scène du crime. 

Si la commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons modifier l'adresse du destinataire. Contactez-nous via la page "Contact" en haut de la page web. Merci d'indiquer votre numéro de commande et vos coordonnées.

Nos produits sont expédiés depuis plusieurs réserves, il se peut que tous les articles commandés n'arrivent pas au sein du même colis. Toutefois, vos articles vous parviendront mais peut-être pas au même moment. 

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